Pool project

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Pool Project

Il Pool Project è stato realizzato per migliorare la gestione dei clienti offrendo agli stessi un team unico e specializzato di operatori (identificato con il termine Pool) .

Il Pool, a cui è affidato un portafoglio di clienti, ha come unico obiettivo di gestire ogni richiesta del cliente fino alla sua conclusione e di identificare ed eseguire gli interventi rivolti ad aumentare il valore dello stesso. Il progetto verde crea un rapporto di fiducia con il cliente attraverso un servizio di eccellenza e rilasciando continui feedback sulle pratiche aperte.