Scrupolosa attenzione ed elevata cura del cliente: sono questi i perni principali del nostro operato per quanto concerne l’assistenza clienti. Il Customer Care Service di Contact Centre Sud si distingue per la capacità di ascolto e l’estrema rapidità nell’offrire soluzioni e risolvere problemi.
Gestiamo, grazie al nostro team di operatori esperti ed altamente formati, i nostri patner, sia Business che Consumer, offrendo un supporto tecnico 24 ore su 24, 7 giorni su 7, per 365 giorni l’anno.
Lo facciamo sfruttando al meglio la strategia della multicanalità, rispondendo tempestivamente alle richieste di supporto via Voce, Sms, Chatbot, Social, Mail, Web ed App. Trasformiamo ogni contatto in opportunità avvalendoci dell’esperienza maturata sul campo e applicando strategie di up-selling e cross-selling.